返金ポリシー

7日間以内の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、シワ汚れ傷が確認され場合は返金不可となります。

返品を開始する場合は、公式ラインまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります。

※返送料はお客様負担

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、公式ラインまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

交換

サイズ交換の場合は、公式ラインにお問い合わせください。

①サイズ確認の為の室内試着のみ

②しわ、傷、汚れがある場合は交換不可

※返送料はおきゃくさまふ

14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、いかなる理由でも正当な理由を示すことなく、14日以内に注文をキャンセルするか返品する権利があります。上記と同様ですが、商品は受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、元のパッケージに入っている必要があります。

①サイズ確認の室内試着のみに限る

②シワ、汚れ、傷を確認した場合は返金不可

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、hsk@bushidou.co.jpまでお問い合わせください。